📌 چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود؟

ما فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه سرویس، پشتیبانی و بهبود کیفیت لازم باشد.

  • اطلاعات تماس (مثل ایمیل یا شماره تماس) در صورت ثبت توسط کاربر
  • اطلاعات فنی پایه (مثل نوع مرورگر/دستگاه و صفحات مشاهده‌شده) برای تحلیل عملکرد
  • گزارش‌های خطا و لاگ‌های فنی برای رفع اشکالات

🎯 استفاده از داده‌ها

داده‌ها فقط برای این اهداف استفاده می‌شوند:

  • ارائه سرویس و پشتیبانی
  • بهبود تجربه کاربری و کیفیت
  • امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و مدیریت ریسک
  • اطلاع‌رسانی‌های ضروری (مثلاً تغییرات مهم سرویس)

🍪 کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل

ممکن است برای بهبود تجربه، از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل استفاده شود. این موارد کمک می‌کنند عملکرد سایت بهتر شود و ایرادها سریع‌تر پیدا شوند.

شما می‌توانید از تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را محدود یا پاک کنید؛ اما ممکن است برخی بخش‌ها درست کار نکنند.

🤝 اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و بدون ضرورت، به دیگران منتقل نمی‌کنیم.

  • ممکن است برای ارائه سرویس، از ارائه‌دهندگان زیرساخت/پشتیبانی استفاده شود.
  • در صورت الزام قانونی معتبر، ممکن است اطلاعات لازم ارائه شود.

🛡️ امنیت

ما از روش‌های استاندارد برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم؛ با این حال هیچ سیستم آنلاینی ۱۰۰٪ بدون ریسک نیست.

توصیه: اطلاعات ورود و دسترسی‌های خود را محرمانه نگه دارید و از رمزهای قوی استفاده کنید.

🧾 حقوق شما

  • درخواست مشاهده/اصلاح اطلاعات ثبت‌شده
  • درخواست حذف اطلاعات (در حد امکان و مطابق الزامات نگهداری)
  • انصراف از پیام‌های غیرضروری